hành trình đào tạo thẩm mỹ của Ana Beauty Academy

KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP

Khóa học quản lý Spa chuyên nghiệp đang trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người đang vận hành hoặc chuẩn bị khởi nghiệp trong ngành làm đẹp. Bởi lẽ, để một Spa hoạt động hiệu quả, không chỉ cần kỹ thuật tay nghề mà còn đòi hỏi tư duy quản trị bài bản – từ nhân sự, tài chính đến chiến lược marketing.

Tại ANA Beauty Academy, khóa học được thiết kế toàn diện, kết hợp giữa đào tạo kỹ năng chuyên môn, tư duy kinh doanh và thực hành thực tế, giúp học viên tự tin mở Spa riêng hoặc đảm nhận vị trí quản lý tại các chuỗi thẩm mỹ viện chuyên nghiệp.

KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA DÀNH CHO AI?

Người đang/sắp mở Spa: Cần nắm kiến thức để có thể vận hành được Spa trong tương lai.
Kỹ thuật viên Spa: Muốn được thang tiến lên cấp quản lý, tăng thu nhập cá nhân.
Người đang vận hành Spa: Muốn nâng cấp kỹ năng quản lý, tối ưu quy trình và tăng lợi nhuận của Spa.

LỊCH KHAI GIẢNG
KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA

Thời lượng	12 buổi
Hình thức học	Học online qua Zoom. Coaching 1:1 với học viên.
Số lượng học viên	5 học viên/lớp.
Giảng viên	Lê Thụy Thanh Thủy - CEO Trường Thẩm Mỹ ANA

GIÁO TRÌNH KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP TẠI ANA

STT	MODULE	NỘI DUNG CHI TIẾT
1	MODULE 1: THIẾT KẾ SẢN PHẨM – DỊCH VỤ SPA	Buổi 1: Phân tích thị trường & chọn sản phẩm cốt lõi Phân tích nhu cầu thị trường theo khu vực Phân loại sản phẩm: mồi – chủ lực – bán kèm Tiêu chí lựa chọn sản phẩm tạo lợi nhuận cao Cách định hướng phát triển sản phẩm theo mô hình spa Buổi 2: Thiết kế quy trình dịch vụ & chiến lược giá Cách xây dựng combo liệu trình hấp dẫn Định giá theo mô hình chi phí – cảm nhận – thị trường Thiết kế quy trình thực hiện dịch vụ từ A–Z Tối ưu hóa trải nghiệm dịch vụ tại từng điểm chạm
2	MODULE 2: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ SPA	Buổi 3: Tuyển dụng – đào tạo – xây dựng đội ngũ mạnh Xây dựng cơ cấu nhân sự theo quy mô spa Cách tuyển đúng người – đúng vị trí Đào tạo nhân sự mới – kỹ thuật viên – tư vấn viên Văn hóa đội nhóm – truyền cảm hứng cho nhân viên Buổi 4: KPI – Đánh giá – Giữ chân nhân sự Xây KPI theo từng bộ phận (KT viên, Tư vấn, Lễ tân...) Cách đánh giá năng suất làm việc minh bạch Thiết lập chính sách lương – thưởng – phạt Chiến lược giữ chân nhân sự trong ngành làm đẹp
3	MODULE 3: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH SPA	Buổi 5: Tư duy tài chính & dòng tiền spa Phân biệt dòng tiền và lợi nhuận Phân tích chi phí đầu tư – chi phí vận hành Cách tính điểm hòa vốn & hiệu quả từng dịch vụ Những sai lầm tài chính thường gặp ở chủ spa Buổi 6: Lập kế hoạch tài chính & quản lý chi tiêu Thiết lập kế hoạch tài chính tháng/quý Quản lý thu – chi bằng Excel hoặc phần mềm Mẫu sổ tay tài chính cho spa nhỏ Kiểm soát tiền mặt & chống thất thoát
4	MODULE 4: QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHO & VẬT TƯ	Buổi 7: Phân loại hàng – Quản lý nhập xuất tồn Phân biệt hàng tiêu hao, bán, đầu tư cố định Nguyên tắc nhập – Xuất – Kiểm kê định kỳ Cách lập mã hàng – Đơn vị tính – Theo dõi hao hụt Cấu trúc tổ chức kho phù hợp với spa nhỏ Buổi 8: Thiết lập biểu mẫu & hệ thống kiểm soát kho Mẫu phiếu Nhập – Xuất – Tồn – Kiểm kê Phân công trách nhiệm kiểm soát kho Cách tính định mức vật tư theo từng dịch vụ Hướng dẫn kiểm kê kho nhanh, chính xác, chống thất thoát
5	MODULE 5: VẬN HÀNH & TỐI ƯU HIỆU SUẤT	Buổi 9: Xây dựng quy trình vận hành chuẩn (SOP) Thiết lập quy trình từ đón khách đến sau bán Checklist vận hành theo ngày – Tuần – Tháng Quy định về vệ sinh, đồng phục, thái độ phục vụ Cách đào tạo nhân sự tuân thủ quy trình Buổi 10: Nâng cao trải nghiệm khách – Đo lường hiệu quả Các yếu tố tạo trải nghiệm khách hàng vượt mong đợi Cách xử lý tình huống khi khách không hài lòng Thiết lập hệ thống phản hồi & chăm sóc sau bán Đo lường hiệu suất spa – Bảng chấm điểm toàn diện
6	MODULE 6: QUẢN TRỊ MARKETING SPA	Buổi 11: Hiểu khách hàng & Định vị thương hiệu Xác định chân dung khách hàng mục tiêu (Customer Avatar) Phân tích hành vi mua dịch vụ làm đẹp Định vị thương hiệu spa và xây dựng USP khác biệt Cách hình thành phong cách & hình ảnh spa Buổi 12: Lập kế hoạch marketing & truyền thông Xây dựng kế hoạch marketing 3–6 tháng Chọn kênh quảng bá phù hợp (Facebook, TikTok, Zalo OA) Chiến lược content cho Spa nhỏ

BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC GÌ KHI THEO HỌC KHÓA QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP TẠI ANA

KỸ NĂNG TỪ TRẢI NGHIỆM THỰC TẾ

Thiết kế và vận hành trơn tru quy trình làm việc tại spa
Quản lý nhân sự, marketing, bán hàng, tài chính
Bí quyết thu hút và giữ chân khách hàng
Tăng doanh thu, lợi nhuận, quy mô và phát triển bền vững

NẮM VỮNG TOÀN BỘ KỸ NĂNG QUẢN LÝ

Hiểu rõ tố chất cần có của quản lý spa
Hình thành tư tưởng kinh doanh
Phát triển năng lực lãnh đạo

CAM KẾT ĐÀO TẠO

Hướng dẫn trực tiếp bởi chuyên gia thực chiến giàu kinh nghiệm trong phát triển Spa và đào tạo thẩm mỹ.
Phương pháp học hấp dẫn, kích thích khả năng tương tác, lấy người học làm trung tâm.
Học lý thuyết chuyên sâu + ví dụ thực tế + bài tập cá nhân.
Cung cấp giải pháp cho các vấn đề thực tế mà chủ spa đang gặp phải.
Tea break mỗi buổi học.
Coaching 1:1 với Giám đốc Trường Thẩm Mỹ ANA.

HÌNH ẢNH LỚP HỌC QUẢN LÝ SPA TẠI ANA

LÝ DO NÊN LỰA CHỌN HỌC QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP TẠI ANA

Chương trình đào tạo bài bản & thực tiễn, giúp học viên nắm vững kiến thức quản trị Spa và áp dụng ngay vào công việc.
80% thời lượng thực hành: học viên được mô phỏng và xử lý tình huống ngay trong môi trường Spa thực tế.
Cơ sở vật chất hiện đại: phòng học, trang thiết bị đầy đủ chuyên nghiệp.
Coaching 1:1: giảng viên trực tiếp hướng dẫn, giải đáp và tư vấn giải pháp cho học viên có nhu cầu mở tiệm.
Cấp chứng nhận tốt nghiệp có giá trị để xin việc tại các Spa/Thẩm mỹ viện uy tín trên toàn quốc.

Trường Thẩm Mỹ ANA

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

CHIA SẺ VỀ LỘ TRÌNH VÀ CƠ HỘI VIỆC LÀM SAU KHI TỐT NGHIỆP CỦA HỌC VIÊN TRƯỜNG ANA

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Khóa học Quản lý Spa tại ANA kéo dài trong bao lâu?

Khóa học được thiết kế ngắn gọn chỉ 12 buổi – phù hợp với người bận rộn, đang làm chủ hoặc chuẩn bị mở spa. Mỗi buổi học đều tập trung vào kiến thức thực tế và dễ áp dụng, giúp bạn nắm được toàn bộ quy trình vận hành một Spa hiệu quả.

2. Khóa học được tổ chức ở đâu?

Khóa học Quản lý Spa được tổ chức trực tiếp tại Trường Thẩm mỹ ANA – cơ sở hiện đại ngay trung tâm TP.HCM. Với không gian học thực tế tại trường, học viên được tiếp cận môi trường mô phỏng Spa chuyên nghiệp, học lý thuyết kết hợp thực hành tình huống sát thực tế.
Ngoài ra, ANA còn có khóa học online dành cho học viên ở xa hoặc bận rộn không tham gia khóa học trực tiếp được. Dù học online, học viên vẫn được coaching 1:1 với giảng viên, hỗ trợ giải đáp Q&A nhanh chóng, đảm bảo nắm vững kiến thức và áp dụng hiệu quả vào công việc.

3. Tốt nghiệp có được nhận bằng/chứng chỉ gì không?

Khi bạn tốt nghiệp khóa học quản lý Spa chuyên nghiệp 12 buổi tại ANA, học viên sẽ nhận được 1 chứng nhận hoàn thành khóa học của Trường Thẩm Mỹ ANA cấp, minh chứng cho kiến thức và việc bạn đã hoàn thành khóa học, bạn có thể dùng chứng nhận này để xin việc tại các Spa/TMV lớn.

4. Tốt nghiệp khóa học Quản lý Spa tại ANA, bạn có thể làm gì?

Sau khóa học, bạn có thể:
- Nâng cao kỹ năng để quản lý spa đang kinh doanh
- Tự tin mở tiệm Spa riêng
- Lên vị trí quản lý hoặc vận hành tại các cơ sở thẩm mỹ lớn
Học viên ANA sau khi tốt nghiệp đều được cấp chứng nhận của trường, được hướng dẫn lộ trình phát triển và hỗ trợ kết nối cơ hội nghề nghiệp nếu cần. Và đối với các học viên mở tiệm, ANA sẽ đồng hành cùng các bạn cho đến khi hoàn thiện Spa.

KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP

KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA DÀNH CHO AI?

LỊCH KHAI GIẢNG
KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA

GIÁO TRÌNH KHÓA HỌC QUẢN LÝ SPA CHUYÊN NGHIỆP TẠI ANA