Website https://ana.edu.vn/ thuộc quyền sở hữu và quản lý của Trường Thẩm Mỹ ANA (ANA Beauty Academy). Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách tối đa.

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp học viên, đối tác và khách truy cập hiểu rõ cách thức ANA Beauty Academy thu thập, lưu trữ, sử dụng cũng như bảo vệ thông tin. Bằng việc truy cập website và cung cấp thông tin, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định dưới đây.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Trường Thẩm Mỹ ANA thu thập thông tin của bạn qua website nhằm các mục đích sau:

• Tư vấn và Tuyển sinh: Liên hệ xác nhận, giải đáp thắc mắc khi bạn đăng ký tư vấn khóa học (Gội đầu dưỡng sinh, Phun xăm thẩm mỹ, Spa thẩm mỹ, Trang điểm, v.v.).
• Quản lý Đào tạo: Gửi thông tin về lịch học, lịch thi, thông báo thay đổi thời khóa biểu, cấp phát chứng chỉ cùng các vấn đề phát sinh trong quá trình học tập.
• Chăm sóc Học viên: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi học phí, học bổng, ngày hội việc làm cũng như các dịch vụ hỗ trợ học viên trước, trong và sau khóa học.
• Nâng cao Trải nghiệm: Đo lường, phân tích hành vi truy cập nhằm cải tiến giao diện, chất lượng nội dung trên website.
• Nghĩa vụ Pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Phạm vi thu thập thông tin

Khi đăng ký tư vấn, đăng ký học hoặc liên hệ với Trường Thẩm Mỹ ANA, chúng tôi có thể thu thập các thông tin gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ liên hệ.
• Khóa học quan tâm.
• Nội dung tư vấn hoặc phản hồi từ khách hàng.

Thông tin được thu thập thông qua:

• Form đăng ký tư vấn trên website.
• Đăng ký khóa học trực tuyến.
• Liên hệ qua hotline, email hoặc fanpage.
• Cookie và công nghệ theo dõi hành vi truy cập website.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi hoạt động của ANA Beauty Academy nhằm:

• Tư vấn khóa học phù hợp.
• Hỗ trợ học viên trong quá trình học tập.
• Cải thiện chất lượng đào tạo và dịch vụ.
• Gửi thông báo cần thiết liên quan đến chương trình học.

ANA Beauty Academy không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ nội bộ và bảo mật trên hệ thống của Trường Thẩm Mỹ ANA cho đến khi:

• Hoàn thành mục đích đào tạo và chăm sóc học viên theo quy định của nhà trường.
• Có yêu cầu hủy bỏ hoặc thay đổi thông tin từ phía người dùng (học viên/khách hàng).

Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân đều được bảo mật trên hệ thống dữ liệu nội bộ của ANA Beauty Academy.

Những cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

• Bộ phận tư vấn tuyển sinh.
• Bộ phận chăm sóc học viên.
• Bộ phận quản trị hệ thống website.
• Các đối tác hỗ trợ kỹ thuật, marketing hoặc vận hành có ký cam kết bảo mật thông tin.
• Cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.

Tất cả các cá nhân và tổ chức liên quan đều có trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng.

Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin

• Nguyên tắc bảo mật: Trường Thẩm Mỹ ANA cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng ý của bạn.
• Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:
  • Được sự đồng ý trước của bạn.
  • Cung cấp cho các đối tác tuyển dụng, doanh nghiệp liên kết (với mục đích hỗ trợ giới thiệu việc làm cho học viên sau tốt nghiệp).
  • Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý chuyên môn có thẩm quyền.
• An toàn dữ liệu: Hệ thống website áp dụng các biện pháp mã hóa và công nghệ bảo mật tiêu chuẩn (SSL) để ngăn chặn các hành vi xâm nhập, đánh cắp hoặc làm rò rỉ dữ liệu ngoài ý muốn.

Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công ngoài ý muốn hoặc phát sinh sự cố bất khả kháng, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý và thông báo kịp thời cho khách hàng nếu cần thiết.

Cơ chế Cookie và Công nghệ theo dõi

Website ana.edu.vn có thể sử dụng “Cookie” để lưu trữ thông tin trình duyệt của bạn nhằm tối ưu hóa tốc độ tải trang và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân. Bạn có quyền cấu hình trình duyệt để từ chối tất cả các cookie hoặc thông báo khi cookie được gửi. Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể sẽ không hoạt động chính xác nếu bạn tắt cookie.

Quyền lợi và Trách nhiệm của Khách hàng

• Quyền lợi: Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký trên website bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của ANA.
• Trách nhiệm: Bạn cần đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác, đồng thời tự chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin đó. ANA sẽ không giải quyết các khiếu nại nếu thông tin ban đầu bạn cung cấp là sai lệch hoặc không chính xác.

Bản quyền và Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, video, logo và cấu trúc dữ liệu trên website ana.edu.vn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Trường Thẩm Mỹ ANA.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, sử dụng lại nội dung của website dưới bất kỳ hình thức nào vì mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản chính thức từ ANA. Mọi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Thay đổi về chính sách

Trường Thẩm Mỹ ANA có quyền cập nhật và sửa đổi nội dung của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tế hoạt động của trường cũng như các quy định mới của pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được hiển thị công khai trên website kèm theo thời gian thay đổi.

Thông tin liên hệ giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Trường Thẩm Mỹ ANA (ANA Beauty Academy) qua:

• Website: https://ana.edu.vn/
• Hotline: 0963540566
• Địa chỉ: Số 5, đường Trần Thị Nghỉ, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website chính thức của ANA Beauty Academy.