Nhằm đảm bảo quyền lợi cho học viên trong quá trình đăng ký khóa học, ANA Beauty Academy ban hành Chính sách thanh toán với các điều khoản rõ ràng, minh bạch, áp dụng cho toàn bộ chương trình đào tạo nghề thẩm mỹ như Spa, Phun xăm, Trang điểm, Gội đầu dưỡng sinh cùng các khóa học khác tại trường. Khi đăng ký khóa học tại ANA Beauty Academy, học viên được hiểu là đã đọc, đồng ý và chấp thuận các quy định liên quan đến hình thức, quy trình cũng như điều khoản thanh toán học phí được nêu trong chính sách này.

Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng đối với:

• Học viên đăng ký khóa học trực tiếp tại trường.
• Học viên đăng ký online qua website, fanpage, hotline hoặc các kênh tuyển sinh chính thức.
• Các chương trình đào tạo nghề thuộc hệ thống ANA Beauty Academy.

Các phương thức thanh toán áp dụng

Học viên khi đăng ký khóa học tại ANA có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

Phương thức 1: Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp

Học viên hoặc phụ huynh có thể đến làm thủ tục nhập học và đóng học phí trực tiếp bằng tiền mặt tại bộ phận Tuyển sinh – Kế toán của Trường Thẩm Mỹ ANA theo địa chỉ các cơ sở được công bố chính thức trên website.

Phương thức 2: Chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking)

Học viên thanh toán qua tài khoản ngân hàng theo thông tin do bộ phận tuyển sinh cung cấp. Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ:

• Họ tên học viên
• Số điện thoại
• Tên khóa học đăng ký

Lưu ý: Sau khi chuyển khoản thành công, học viên vui lòng gửi hình ảnh xác nhận để được kiểm tra, cập nhật thông tin nhanh chóng.

Phương thức 3: Thanh toán trả góp học phí (Lãi suất 0%)

Đối với một số khóa học, ANA Beauty Academy có thể hỗ trợ chia học phí thành nhiều đợt theo quy định hiện hành của nhà trườngtheo quy định hiện hành của Ngân hàng. Thông tin chi tiết sẽ được tư vấn trực tiếp tùy chương trình đào tạo.

Quy định xác nhận thanh toán

Thanh toán được xem là hoàn tất khi:

• ANA Beauty Academy nhận đủ học phí theo quy định.
• Hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Học viên nhận được thông báo xác nhận từ bộ phận tuyển sinh.

Trong trường hợp phát sinh sai sót về thông tin chuyển khoản hoặc chậm xác nhận, học viên cần liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý.

Quy định về hoàn trả và chuyển đổi học phí

Để đảm bảo quyền lợi cho học viên cũng như tính ổn định trong công tác tổ chức lớp học, Trường Thẩm Mỹ ANA quy định chính sách hoàn trả/chuyển đổi học phí như sau:

Trường hợp được xem xét hỗ trợ chuyển đổi học phí

• Khóa học chưa khai giảng.
• Nhà trường không thể tổ chức lớp học theo kế hoạch.
• Phát sinh sự cố khách quan được hai bên xác nhận.

Trường hợp không áp dụng hoàn phí

• Học viên tự ý nghỉ học.
• Đã tham gia khóa học hoặc sử dụng tài liệu đào tạo.
• Vi phạm nội quy học tập của nhà trường.

Quy định bảo lưu khóa học

Học viên có thể đề nghị bảo lưu khóa học khi có lý do phù hợp như:

• Sức khỏe (cần giấy xác nhận của cơ sở y tế)
• Công việc cá nhân
• Điều kiện gia đình

Việc bảo lưu cần được thông báo trước cho bộ phận quản lý đào tạo để được hỗ trợ theo quy định của ANA Beauty Academy.

Quy định về bảo mật thanh toán

Trường Thẩm Mỹ ANA cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin giao dịch, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của học viên.

Mọi giao dịch chuyển khoản hoặc thanh toán qua thẻ đều được xử lý qua hệ thống bảo mật của ngân hàng liên kết. ANA không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến mật khẩu ngân hàng hay mã số thẻ của học viên.

Giải quyết tranh chấp và khiếu nại về thanh toán

Học viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ số tiền cần đóng và các thông tin trên Biên lai thu tiền (đối với tiền mặt/quẹt thẻ) hoặc Lệnh chuyển khoản trước khi rời quầy giao dịch hoặc hoàn tất thao tác trực tuyến.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sai lệch số tiền thanh toán, chậm trễ nhận biên lai học phí hoặc các sự cố giao dịch, học viên vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Kế toán – Tài chính của Trường Thẩm Mỹ ANA qua Hotline hoặc Email để được kiểm tra, đối soát hệ thống và giải quyết kịp thời.

Thông tin hỗ trợ thanh toán

Mọi chi tiết hoặc vướng mắc về thủ tục đóng học phí, học viên và phụ huynh vui lòng liên hệ Trường Thẩm Mỹ ANA (ANA Beauty Academy):

• Website: https://ana.edu.vn/
• Hotline: 0963540566
• Địa chỉ tiếp nhận thanh toán trực tiếp: Số 5, đường Trần Thị Nghỉ, Phường Hạnh Thông, Thành phố Hồ Chí Minh.