Hiện nay, nhu cầu gội đầu dưỡng sinh, massage da đầu và chăm sóc tóc thảo dược ngày càng tăng, việc nắm rõ mở tiệm gội đầu cần những gì sẽ giúp tiệm vận hành ổn định hơn.
Để mở tiệm gội đầu, bạn cần chuẩn bị 8 nhóm việc quan trọng gồm nghiên cứu khách hàng, vốn đầu tư, mặt bằng, giấy phép kinh doanh, trang thiết bị, nhân sự, marketing và chăm sóc khách hàng thân thiết. Bài viết này, ANA Beauty Academy cũng phân tích 3 mô hình phổ biến gồm tiệm gội đầu dưỡng sinh, gội đầu kết hợp salon tóc và gội đầu kết hợp làm móng giúp người mới có checklist rõ ràng hơn trước khi bắt đầu kinh doanh tiệm gội đầu.
Xu hướng kinh doanh spa gội đầu dưỡng sinh hiện nay
Nhu cầu chăm sóc sức khỏe tinh thần lẫn thể chất của người Việt đang tăng nhanh, kéo theo sự bùng nổ của ngành spa nói chung và gội đầu dưỡng sinh nói riêng. Theo báo cáo về thị trường spa tại Việt Nam từ Beauty Summit (Hệ sinh thái kết nối và triển lãm thương mại – tri thức – công nghệ ngành làm đẹp lớn Đông Nam Á ), năm 2024 ngành spa trong nước đạt doanh thu khoảng 1.628,1 triệu USD với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm 13,9% trong giai đoạn 2019 – 2024, cho thấy đây vẫn là lĩnh vực còn nhiều dư địa phát triển.
Đáng chú ý, phụ nữ chiếm hơn 70% khách hàng sử dụng dịch vụ spa, nam giới chiếm khoảng 28% và phần còn lại là khách du lịch nước ngoài, cho thấy tệp khách hàng của mô hình gội đầu dưỡng sinh khá đa dạng, không chỉ giới hạn ở phái nữ.
Nắm bắt xu hướng “phòng bệnh hơn chữa bệnh”, nhiều tiệm gội đầu dưỡng sinh hiện nay đã kết hợp thêm các liệu pháp thảo dược, xông hơi, bấm huyệt để tăng trải nghiệm thư giãn cho khách. Đây chính là cơ hội để những người mới bắt đầu kinh doanh có thể tạo sự khác biệt ngay từ khi mở tiệm.
8 việc cần chuẩn bị khi mở tiệm gội đầu dưỡng sinh
Để giải đáp mở tiệm gội đầu cần những gì, có 8 việc quan trọng để đảm bảo mô hình kinh doanh vận hành suôn sẻ và hiệu quả.
Nghiên cứu nhu cầu khách hàng
Trước khi rót vốn, bạn cần xác định rõ khách hàng mục tiêu là ai: dân văn phòng, người cao tuổi hay nhóm khách có thu nhập trung bình – khá tại khu vực dự định mở tiệm.
Việc này giúp bạn xây dựng đúng dịch vụ, mức giá và phong cách trang trí phù hợp. Theo kinh nghiệm được nhiều đơn vị tư vấn chia sẻ, việc tìm hiểu kỹ đối tượng khách hàng và nhu cầu của họ có phù hợp với dịch vụ chăm sóc tóc hay không là bước quan trọng để tránh thất bại trong kinh doanh.
Bạn có thể khảo sát nhanh bằng cách quan sát các tiệm gội đầu, salon tóc, spa hiện có trong khu vực, hỏi thăm mức giá và dịch vụ họ đang cung cấp để tìm ra khoảng trống thị trường.
Chuẩn bị vốn mở tiệm gội đầu
Sau khi xác định được đối tượng khách hàng, bạn cần lập kế hoạch tài chính cụ thể. Số vốn chuẩn bị phụ thuộc vào quy mô, vị trí mặt bằng và mức độ đầu tư trang thiết bị.
Để dự trù sát hơn, bạn nên đối chiếu thêm chi phí mở tiệm gội đầu dưỡng sinh theo từng hạng mục như mặt bằng, giường gội, mỹ phẩm, nhân sự và marketing.
Nếu nguồn vốn còn hạn chế, bạn có thể cân nhắc hình thức nhượng quyền để giảm bớt chi phí thiết lập và quảng cáo ban đầu thay vì tự xây dựng thương hiệu từ đầu. Ngoài vốn đầu tư ban đầu, nên dự trù thêm một khoản dự phòng cho các chi phí phát sinh trong 2 – 3 tháng đầu vận hành, khi lượng khách còn chưa ổn định
Thuê và thiết kế mặt bằng kinh doanh
Vị trí mặt bằng ảnh hưởng trực tiếp đến lượng khách ghé tiệm. Kinh nghiệm từ các đơn vị trong ngành cho thấy nên ưu tiên mở tiệm ở khu vực trung tâm, đông dân cư hoặc gần khu văn phòng bận rộn vì đây là nhóm khách hàng tiềm năng có nhu cầu thư giãn thường xuyên.
Về diện tích, với mô hình gội đầu kết hợp cắt tóc, mặt bằng khoảng 100 – 200m² hoặc nhỏ hơn là đủ để bố trí các khu vực chức năng, không cần quá rộng như spa trị liệu chuyên sâu.
Khi thiết kế, bạn nên chia không gian thành các khu riêng biệt: Khu lễ tân – chờ, khu gội đầu – massage, khu vệ sinh và kho chứa đồ. Với mặt bằng nhỏ, việc tham khảo thiết kế spa gội đầu dưỡng sinh mini sẽ giúp bạn tối ưu lối đi, khu gội, khu chờ và ánh sáng mà vẫn giữ được cảm giác thư giãn cho khách. Đừng quên hệ thống thoát nước tốt để đảm bảo vệ sinh, tránh ẩm mốc gây mùi khó chịu trong quá trình vận hành lâu dài.
Hoàn tất các thủ tục đăng ký kinh doanh
Đây là bước nhiều người mới khởi nghiệp dễ bỏ sót nhưng lại bắt buộc theo quy định pháp luật. Tùy quy mô, bạn có thể chọn đăng ký hộ kinh doanh cá thể hoặc thành lập doanh nghiệp.
Theo quy định tại Điều 87 Nghị định số 01/2021/NĐ-CP, quy trình đăng ký hộ kinh doanh cá thể gồm 4 bước là chuẩn bị hồ sơ, nộp hồ sơ tại Phòng Tài chính – Kế hoạch thuộc UBND cấp huyện, sửa đổi bổ sung hồ sơ nếu cần và nhận kết quả trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi hồ sơ hợp lệ.
Hồ sơ cơ bản cần chuẩn bị gồm: tờ khai đăng ký hộ kinh doanh, tờ khai đăng ký thuế, giấy tờ pháp lý cá nhân của chủ hộ kinh doanh. Nếu bạn dự định mở rộng quy mô thành công ty, hồ sơ cần nộp tại Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư, có thể nộp trực tuyến qua Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp.
Nếu tiệm kết hợp thêm dịch vụ massage body, bạn nên tìm hiểu thêm về giấy chứng nhận an ninh trật tự tại công an địa phương để đảm bảo hoạt động đúng quy định.
Sau khi có giấy phép, đừng quên nghĩa vụ thuế. Mức thuế môn bài phổ biến là 1 triệu VNĐ/năm áp dụng cho hộ kinh doanh có doanh thu trên 1,5 triệu VNĐ/tháng, ngoài ra còn có thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân theo phương pháp khoán hoặc kê khai tùy quy mô.
Chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ gội đầu dưỡng sinh
Đây là khoản đầu tư chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn ban đầu. Với quy mô nhỏ, bạn cần chuẩn bị: ghế gội kết hợp bồn gội, ghế chờ cho khách, dầu gội – dầu xả – tinh dầu dưỡng tóc, máy sấy, khăn lau, gương và tủ đựng đồ.
Trong đó, giường gội đầu dưỡng sinh hoặc ghế gội kết hợp bồn gội nên được chọn kỹ về độ êm, độ ngả và chất liệu dễ vệ sinh để khách thoải mái trong suốt liệu trình.
Đối với mô hình gội đầu dưỡng sinh kết hợp spa, quy mô nhỏ thường chỉ cần tối đa 2 – 3 giường spa, ghế sofa và một số thiết bị chuyên dụng như máy xông hơi là đủ đáp ứng nhu cầu khách hàng ban đầu, không nhất thiết đầu tư dàn máy móc quá lớn ngay từ đầu.
Nên ưu tiên các loại dầu gội, tinh chất phục hồi tóc có nguồn gốc rõ ràng, phù hợp với định hướng “dưỡng sinh”, thường là các sản phẩm chiết xuất thảo dược, thiên nhiên để tạo sự khác biệt với tiệm gội đầu thông thường.
Tuyển nhân viên cho tiệm gội đầu
Gội đầu dưỡng sinh đòi hỏi kỹ thuật viên không chỉ gội sạch tóc mà còn phải biết massage, bấm huyệt đúng cách để khách thư giãn thực sự. Nhiều chuyên gia trong ngành nhận định yếu tố tay nghề, tâm huyết và thái độ làm việc chuyên nghiệp của nhân viên chính là điều quyết định sự hài lòng, doanh thu và uy tín lâu dài của cửa hàng. Vì vậy, khi tuyển dụng, bạn nên trực tiếp kiểm tra tay nghề ứng viên thay vì chỉ xem hồ sơ, đồng thời cân nhắc đầu tư đào tạo thêm về kỹ thuật massage đầu – cổ – vai gáy nếu nhân viên chưa có kinh nghiệm chuyên sâu.
Xây dựng chương trình marketing thu hút khách hàng
Ngoài những yếu tố liệt kê khi mở tiệm gội đầu cần những gì bên trên, ở giai đoạn đầu, bạn nên triển khai các hình thức marketing đơn giản, chi phí thấp như phát tờ rơi, treo băng rôn khai trương, tặng voucher trải nghiệm cho khách hàng đầu tiên.
Song song đó, việc đầu tư vào các kênh online như fanpage Facebook, website hoặc chạy quảng cáo trên Google, Facebook, Instagram cũng ngày càng quan trọng để tiếp cận tối đa khách hàng mục tiêu. Với đặc thù dịch vụ trải nghiệm, hình ảnh và video ngắn giới thiệu không gian tiệm, quy trình gội đầu dưỡng sinh thường mang lại hiệu quả tốt trên các nền tảng mạng xã hội.
Chăm sóc khách hàng thân thiết cho tiệm gội đầu
Khách hàng quay lại nhiều lần mới là nguồn doanh thu ổn định lâu dài. Bạn nên xây dựng hệ thống thẻ thành viên, tích điểm hoặc ưu đãi riêng cho khách quen. Việc tư vấn dịch vụ phù hợp với từng người, ghi nhớ sở thích của khách (ví dụ loại tinh dầu ưa thích, mức độ massage mạnh – nhẹ) cũng giúp tạo cảm giác được quan tâm cá nhân hóa – yếu tố ngày càng được khách hàng đánh giá cao.
Nếu có điều kiện, bạn có thể tham khảo thêm các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ thuật gội đầu dưỡng sinh và vận hành tiệm tại các đơn vị đào tạo nghề uy tín để trang bị kiến thức bài bản trước khi bắt tay vào kinh doanh.
3 mô hình kinh doanh tiệm gội đầu phổ biến
Hiện nay có 3 mô hình kinh doanh tiệm gội đầu được nhiều người lựa chọn.
Mở tiệm chuyên gội đầu dưỡng sinh
Đây là mô hình tập trung hoàn toàn vào dịch vụ gội đầu kết hợp massage, bấm huyệt thư giãn, không kèm cắt – nhuộm – uốn tóc. Mô hình spa dưỡng sinh hiện chủ yếu dựa vào các liệu pháp Đông y an toàn, thu hút không chỉ chị em phụ nữ mà cả nam giới và người cao tuổi nhờ tính nhẹ nhàng, không xâm lấn.
Mở tiệm gội đầu kết hợp salon tóc
Với mô hình này, khách hàng đến gội đầu thư giãn có thể sử dụng luôn dịch vụ cắt, nhuộm, uốn tóc tại chỗ. Đây là hướng đi được nhiều salon lựa chọn vì giúp tăng thêm nguồn doanh thu, đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu làm đẹp tóc của khách hàng trong một lần ghé tiệm.
Tuy nhiên mô hình này đòi hỏi nhân sự có tay nghề đa dạng hơn (vừa biết cắt tóc, vừa biết massage dưỡng sinh) và mặt bằng cần bố trí thêm khu vực cắt – tạo kiểu riêng biệt.
Mở tiệm gội đầu kết hợp làm móng
Nhiều khách hàng nữ khi đến gội đầu thư giãn cũng có nhu cầu làm móng tay, móng chân trong cùng một buổi. Việc đa dạng hóa dịch vụ theo hướng này giúp tăng khả năng tăng doanh thu cũng như nguồn thu nhập cho nhân viên, đồng thời kéo dài thời gian khách lưu lại tiệm từ đó tăng cơ hội bán thêm các dịch vụ chăm sóc khác.
Đây là mô hình phù hợp với các tiệm có mặt bằng tương đối rộng rãi, muốn xây dựng trải nghiệm “một điểm đến – nhiều dịch vụ” cho khách nữ.
Mở tiệm gội đầu dưỡng sinh cần bao nhiêu vốn?
Chi phí mở spa gội đầu dưỡng sinh dao động từ 50 – 150 triệu VNĐ, tùy thuộc vào quy mô, bao gồm các khoản chính sau:
- Ghế và bồn gội: Khoảng 10 triệu VNĐ.
- Ghế chờ cho khách: Khoảng 1 triệu VNĐ.
- Dầu gội, dầu xả, tinh chất phục hồi tóc: Từ 2.5 – 5 triệu VNĐ. (sản phẩm cao cấp sẽ cao hơn).
- Máy sấy tóc, khăn lau: Khoảng 500.000 VNĐ.
- Trang trí, lắp gương, tủ đựng đồ: Khoảng 2 triệu VNĐ.
- Chi phí thuê mặt bằng (theo khu vực).
- Chi phí thuê nhân viên, kỹ thuật viên và đồng phục.
- Chi phí đăng ký giấy phép kinh doanh.
- Các loại thuế: thuế môn bài, thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân.
- Khoản dự phòng cho chi phí phát sinh.
Trong khi đó, nếu mở theo mô hình gội đầu kết hợp salon tóc với quy mô lớn hơn, chi phí dao động khoảng 30 – 40 triệu VNĐ cho phần trang thiết bị cơ bản, chưa tính chi phí mặt bằng và nhân sự. Con số này tăng đáng kể nếu bạn chọn mặt bằng khu trung tâm hoặc đầu tư thiết kế cao cấp.
Câu hỏi thường gặp về mở tiệm gội đầu cần những gì
Mở tiệm gội đầu chắc hẳn còn khiến bạn có nhiều băn khoăn chưa được giải đáp. Dưới đây là những câu hỏi thường gặp giúp bạn chuẩn bị kỹ lưỡng hơn trước khi bắt đầu.
Mở tiệm gội đầu có cần giấy phép kinh doanh không?
Có, bạn bắt buộc phải đăng ký giấy phép kinh doanh. Mở tiệm gội đầu (bao gồm cả gội đầu dưỡng sinh) là ngành nghề kinh doanh có điều kiện về địa điểm cố định.
Gội đầu dưỡng sinh có cần chứng chỉ không?
Không, gội đầu dưỡng sinh không chịu sự ràng buộc bắt buộc về pháp lý phải có chứng chỉ hành nghề nếu bạn chỉ làm dịch vụ thư giãn thông thường. Tuy nhiên, với các phương pháp gội đầu dưỡng sinh bấm huyệt, bạn cần có chứng chỉ để đảm bảo an toàn cho khách hàng và mở rộng cơ hội nghề nghiệp.
Làm cách nào để thu hút khách hàng thời gian đầu?
Để thu hút khách hàng thời gian đầu, bạn có thể cung cấp ưu đãi dùng thử hấp dẫn, tận dụng mạng lưới quen biết, tạo sự khác biệt về sản phẩm và tích cực thu thập phản hồi từ khách hàng.
Hy vọng qua bài viết này bạn đã nắm rõ mở tiệm gội đầu cần những gì. Ngoài chuẩn bị kỹ từ nghiên cứu khách hàng, vốn đầu tư, mặt bằng, giấy phép kinh doanh, trang thiết bị, nhân sự, marketing bạn cũng cần quan tâm quy trình chăm sóc khách hàng thân thiết. Khi có kế hoạch rõ ràng ngay từ đầu, chủ tiệm sẽ dễ kiểm soát chi phí, định vị dịch vụ phù hợp và hạn chế các rủi ro trong giai đoạn vận hành ban đầu.
Bên cạnh đó, ttay nghề vẫn là yếu tố giữ chân khách lâu dài trong mô hình gội đầu dưỡng sinh. Tại ANA Beauty Academy, học viên được hướng dẫn cách gội đầu cho người mới học theo quy trình bài bản, kết hợp sử dụng thảo dược và kỹ thuật massage thư giãn, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc để đi làm, nhận khách hoặc từng bước mở tiệm riêng.
